Como liberar uma mensagem legítima que caiu no Antispam

• Acesse o serviço Antispam Cloud da Unodata em https://antispam.unodata.com.br/ e faça login;

• No menu na lateral esquerda da tela, clique na opção Quarentena;

• Ao acessar a Quarentena, você verá uma lista de e-mails que foram retidos pelo sistema AntiSpam;

• Na coluna Status e Ação da mensagem em questão, clique no menu dropdown;

• Escolha a opção Aceitar Mensagem, e, em seguida, clique no botão Efetuar alterações;

• Se você confiar no remetente e quiser garantir que futuras mensagens dele não sejam bloqueadas, você também pode escolher:
  • Sempre Permitir o remetente: Isso adicionará o endereço de e-mail do remetente à sua lista de permissão (whitelist).
  • Sempre Permitir o domínio: Isso adicionará todo o domínio do remetente à sua lista de permissão, mas use essa opção com cautela.

Se você ficou com alguma dúvida ou precisa de mais informações, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar!

E-mail suporte: suporte@unodata.com.br

Ou pelo telefone/WhatsApp: 11 3522-3011